Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 3 Haziran 2026
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika, DükkanAI hizmetlerini kullanırken verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Veriler
- Sizin verdikleriniz: hesap bilgileri, fatura/iletişim bilgileri, destek talepleri.
- Otomatik toplananlar: kullanım istatistikleri, çerezler, cihaz ve günlük (log) kayıtları.
- Entegrasyon verileri: bağladığınız pazaryeri hesaplarından çekilen ürün, sipariş ve mesaj verileri.
2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz
Verilerinizi; hizmeti sağlamak, yapay zekâ özelliklerini çalıştırmak, hesabınızı güvende tutmak, faturalama yapmak ve hizmeti iyileştirmek için kullanırız. Verilerinizi satmayız.
3. Yapay Zekâ ve Veri İşleme
FlexAI özellikleri, size öneri ve içerik üretmek için mağaza verilerinizi işler. Bu işleme yalnızca sizin organizasyonunuza hizmet vermek amacıyla yapılır; verileriniz başka müşterilerin modellerini eğitmek için kullanılmaz.
4. Çerezler
Oturum yönetimi ve performans için çerezler kullanırız. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakın.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için şifreleme, erişim denetimi ve düzenli güvenlik önlemleri uygularız. Pazaryeri kimlik bilgileriniz şifrelenerek saklanır.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Hizmeti sunmak için bulut altyapısı, e-posta gönderimi ve ödeme sağlayıcıları gibi üçüncü taraflarla çalışırız. Bu sağlayıcılar yalnızca kendilerine verilen görevle sınırlı veri işler.
7. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme ve silme haklarına sahipsiniz. KVKK kapsamındaki ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakın veya destek@dukkanai.com.tr ile iletişime geçin.
8. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: destek@dukkanai.com.tr.